Su estancia
¿CUÁLES SON LOS HORARIOS DEL LOBBY?
Nuestro vestíbulo y servicio de atención al cliente están disponibles todos los días de 9:30 a. m. a 6:00 p. m. Si llega fuera del horario habitual, no se preocupe, lo tenemos cubierto. Solo avísenos con anticipación. El día antes de su llegada, recibirá un correo electrónico de bienvenida con información, incluyendo instrucciones sencillas para un check-in sin problemas y sin contacto. Si reserva a través de una agencia de viajes en línea, tenga en cuenta que no le proporcionarán un correo electrónico directo. Para asegurar que reciba información importante sobre su llegada, como su código de acceso y número de habitación, envíenos su correo electrónico preferido. Puede contactar con nuestro equipo de servicio al cliente en hello@coyote-inn.com o por mensaje de texto al 760-537-6633. Para su seguridad y comodidad, le enviamos esta información confidencial solo directamente a usted.
¿A QUÉ HORA ES EL CHECK-IN Y EL CHECK-OUT?
Hora de llegada: El check-in estándar comienza a las 15:00 h. Ofrecemos un check-in anticipado gratuito a las 14:00 h, sujeto a disponibilidad. Si tiene previsto llegar alrededor de las 14:00 h, por favor, infórmenos. Alrededor del mediodía del día de su llegada, tendremos una mejor idea de si la habitación está disponible y podremos confirmar si es posible el check-in anticipado.
Hora de salida: La salida estándar es a las 11:00 h. Ofrecemos salida tardía gratuita a las 11:30 h, según disponibilidad. Si desea aprovechar esta opción, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con antelación para confirmarla.
¿PODEMOS HACER EL CHECK-IN TEMPRANO O EL CHECK-OUT TARDE?
Mejore su estancia con una mejora de categoría: entrada anticipada o salida tardía por solo $45 (impuestos incluidos). Esta opción permite entrada desde las 11:30 a. m. y salida hasta las 2:00 p. m., según disponibilidad.
La disponibilidad de check-in anticipado se puede confirmar después de las 16:00 horas del día anterior a su llegada.
El late check-out también podrá extenderse el día de salida, dependiendo de la disponibilidad.
Las habitaciones ocupadas después del horario de salida sin autorización podrán tener un cargo de $100.
¿HAY ASISTENCIA DURANTE LA NOCHE?
No ofrecemos servicio de atención al cliente durante la noche. Si necesita ayuda entre las 18:00 y las 9:30, envíenos un mensaje de texto al 760-537-6633 y nuestro equipo le responderá lo antes posible.
¿CON CUÁNTA ANTELACIÓN PODEMOS HACER UNA RESERVA?
Puedes reservar tu estancia con nosotros hasta con un año de antelación. Al reservar directamente, siempre recibirás nuestra mejor oferta y la mayor flexibilidad y control sobre tu reserva.
¿EL ESTACIONAMIENTO ES GRATUITO?
El estacionamiento está incluido en frente del hotel sin cargo.
¿QUÉ VIENE EN UNA SUITE O ESTUDIO?
Cada habitación se describe detalladamente en la sección Suites y Estudios del menú principal. Todas las habitaciones cuentan con:
- Cocina o cocineta
- Cafetera y café/té
- Mini refrigerador o refrigerador de tamaño completo
- Batería de cocina
- Utensilios, platos y cuencos
- Televisión y una colección de DVD divertida y seleccionada
- Chimenea en funcionamiento (excepto durante los acogedores meses de verano)
- Biblioteca completa de libros
- Duerme bajo las estrellas (en tu habitación, ¡nuestro pequeño secreto!)
¿QUÉ INCLUYE EL RECINTO DEL HOTEL?
Patio con exuberantes jardines
Piscina cristalina, climatizada a la perfección estacional.
Juguetes de piscina para adultos
Asientos para tomar el sol o cubrirse con sombra bajo la palapa estilo Tiki
Obras de arte estilo galería adornan las paredes.
Fogata para crear ambiente
Barbacoa para el chef más exigenteJuegos, rompecabezas y libros
¿EL WI-FI ES GRATIS?
Se incluye Wi-Fi para sus necesidades de conectividad tanto en su habitación como en el área del patio.
¿CUÁLES SON SUS HORARIOS DE PISCINA Y SPA?
Nuestra piscina y spa se encuentran en el centro del patio, rodeados de habitaciones. Para que disfrute al máximo, no limitamos el horario de uso. Rogamos a todos los huéspedes que tengan cuidado con el ruido y sean considerados con los demás, especialmente al anochecer y al amanecer.
¿HAY TOALLAS DE PISCINA DISPONIBLES?
Sí, su habitación dispone de toallas de piscina. Si necesita toallas de piscina adicionales, avísenos y con gusto se las proporcionaremos.
¿PUEDO INVITAR A MIS AMIGOS A VISITARME?
En Coyote Inn, nuestra pequeña guarida en el desierto está reservada exclusivamente para nuestros huéspedes registrados. Dado que somos un refugio pequeño y privado, y debido a las normas del seguro, no podemos recibir visitas externas en la propiedad.
Esto mantiene el patio, la piscina y los espacios compartidos relajados y acogedores, tal como les gusta a nuestro grupo de huéspedes.
¿Quieres traer a toda la tripulación? La mejor opción es reservar una estancia grupal o una reserva completa; así, podrás compartir la guarida entera.